Доставка и возврат

Мы всегда стремимся обеспечить наших клиентов наилучшим обслуживанием и удовлетворить их потребности.

Обмен или возврат товара

В соответствии с законодательством и в знак уважения к вашим правам в качестве покупателя, мы предоставляем вам возможность вернуть товар, если он вас не удовлетворяет или не соответствует вашим ожиданиям. Вы можете сделать это в течение 14 дней после покупки.

Чтобы воспользоваться этой возможностью, необходимо соблюдать следующие условия:

  • Товар должен быть в оригинальной упаковке и не использоваться. Он должен быть в состоянии, позволяющем его дальнейшую продажу.
  • Предъявите чек или иной документ, подтверждающий покупку, чтобы мы могли проверить дату и условия покупки.
  • Обратитесь в наш магазин CityLED, где вы приобрели товар. Наши специалисты помогут вам с процедурой возврата и ответят на все ваши вопросы.

При соблюдении этих условий мы гарантируем вам полный возврат средств за товар. В случае, если вы предпочитаете обменять товар на другой, мы также будем рады помочь вам с выбором и оформлением обмена.

У нас важно, чтобы каждый наш клиент был доволен своей покупкой, поэтому мы стараемся сделать процесс возврата максимально удобным и простым для вас.

Если у вас возникли вопросы или вам требуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки клиентов. Мы всегда готовы помочь вам и решить любые возникающие проблемы.

Благодарим вас за покупку в магазине CityLED. Мы надеемся, что вы останетесь нашим постоянным клиентом и наслаждаетесь качеством наших товаров и услуг.

FAQ

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем платежи посредством кредитных карт, дебетовых карт. Выберите удобный для вас способ оплаты при оформлении заказа.

Каковы ваши сроки и условия доставки?

Мы стремимся осуществлять доставку заказов в кратчайшие сроки. Сроки и стоимость доставки могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения и выбранного способа доставки. Подробные сведения о сроках и условиях доставки можно найти на странице доставки нашего веб-сайта.

Что делать, если полученный товар поврежден или не соответствует описанию?

Если вы обнаружили повреждение товара или он не соответствует описанию, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 48 часов после получения заказа. Мы предпримем все необходимые меры для решения проблемы, включая возврат или замену товара.

Есть ли у вас гарантия на продукцию?

Да, мы предоставляем гарантию на большинство наших товаров. Срок гарантии может варьироваться в зависимости от производителя и конкретного товара. Информацию о гарантии можно найти на странице товара или в документации, прилагаемой к товару.

Могу ли я вернуть или обменять товар, если он мне не подошел?

Да, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней после получения заказа в соответствии с нашей политикой возврата. Просмотрите информацию о политике возврата на нашем веб-сайте или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дополнительной помощи.

Нужна помощь?

  • +7 (960) 111-53-65
  • Telegram
  • city-led@mail.ru

Интернет-магазин качественного освещения

Добро пожаловать в магазин CityLED - ваш источник качественного освещения и светодиодных решений! Мы с гордостью являемся одним из ведущих поставщиков световых продуктов и предлагаем широкий ассортимент товаров, которые помогут вам создать идеальное освещение для любого пространства.

Мы понимаем, что правильное освещение является ключевым фактором для создания комфортной и эстетически привлекательной атмосферы в вашем доме, офисе или коммерческом помещении. Поэтому мы тщательно отбираем продукцию от надежных производителей, чтобы предложить вам только лучшее качество.

Наш ассортимент включает в себя светильники различных стилей и дизайнов, включая современные, классические, минималистические и многие другие. Вы можете выбрать из разнообразия моделей потолочных, настенных, настольных и напольных светильников, чтобы создать желаемую атмосферу и удовлетворить ваши индивидуальные предпочтения.

Мы также предлагаем широкий выбор светодиодных ламп, которые отличаются высокой энергоэффективностью, длительным сроком службы и ярким, приятным светом. С нашими светодиодными решениями вы сможете сэкономить энергию и снизить экологическую нагрузку, не компрометируя качество освещения.

Мы гордимся нашей командой профессионалов, которые всегда готовы помочь вам с выбором наиболее подходящих световых продуктов. Наша команда имеет обширные знания и опыт в области освещения, и мы рады поделиться своими знаниями и предложить консультации, чтобы помочь вам сделать правильный выбор.

В CityLED мы ценим каждого клиента и стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания. Мы гарантируем конкурентоспособные цены, гибкие условия доставки и простые возвраты, чтобы сделать ваше покупательское приобретение удобным и приятным.

Посетите наш магазин CityLED и доверьтесь

нашей экспертизе в области освещения. Мы готовы помочь вам создать идеальное освещение, которое будет соответствовать вашим потребностям, стилю и предпочтениям.